Hoje peguei um notebook para dar manutenção, resolvi o problema com uma simples restauração do sistema, contudo alguns softwares estavam desatualizados, dentre eles nada mais nada menos que o antivírus, logo pensei, “vou desinstalar esta versão antiga e instalar a nova, mamão com açúcar”, ledo engano, começava ai a romaria.

O desinstalador do Avira AntiVir Personal 8 simplesmente não funcionava, logo imaginei que seria um efeito colateral da restauração, resolvi partir para o modo não recomendado, instalar a versão 9 sem desinstalar a anterior, porém ao tentar instalar a versão nova, notei que o AntiVir executa automaticamente o desinstalador, mesmo fazendo isso, ao reiniciar a máquina lá ainda estava a versão antiga e com um “brinde”, dando um erro referente ao arquivo “CCPLG.XML”.

Vasculhei horas na internet – tá, não foi tanto, no máximo uma hora – até achar este tópico na página de suporte da Avira, com instruções de como remover o AntiVir manualmente, a receita é resumidamente esta:

• Antes de tudo é necessário baixar este arquivo registrycleaner.zip e o instalador da última versão do AntiVir
• Depois reiniciar o computador em modo de segurança
• Explorar o diretório “C:\Arquivos de Programas\” e deletar a pasta “Avira” (caso não seja possível apagar a pasta, basta renomeá-la, por exemplo, “Avira2” e reiniciar novamente em modo de segurança e excluir)
• Certificar que seja possível visualizar os arquivos ocultos (Ferramentas > Opções de pasta > Modo de exibição > Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas)
• Em seguida abrir o diretório “C:\ProgramData\” (Windows Vista/7) ou “C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\” (Windows 2000/XP) e também deletar a pasta “Avira”
• A próxima etapa é executar o “Registry Cleaner”, clicar em “Scan fo keys”, marcar “Select all” e clicar em “Delete”

Feito isso o antivírus foi completamente desinstalado, finalmente consegui instalar o AntiVir Personal 9.